غالبًا ما يعني العمل في مكتب محاماة ساعات طويلة وليالي متأخرة ، لا سيما القيام بأعمال إثبات صحة وصايا الوصايا. الوصول قبل الساعة السابعة صباحًا. والبقاء حتى ساعات العمل الماضية ، افترضت أنني سأكون متاحًا دائمًا لمن يتصل بي. في الآونة الأخيرة ، قام مكتبي بتحويل نظام هاتف العمل الخاص بنا وبدأت ألاحظ انخفاضًا في عدد المكالمات التي كنت أتلقاها كل يوم.
الكلمات الدالة:
الهاتف ، الهواتف ، الهاتف ، الهواتف ، أنظمة الهاتف ، نظام الهاتف
نص المقالة:
غالبًا ما يعني العمل في مكتب محاماة ساعات طويلة وليالي متأخرة ، لا سيما القيام بأعمال إثبات صحة وصايا الوصايا. الوصول قبل الساعة السابعة صباحًا. والبقاء حتى ساعات العمل الماضية ، افترضت أنني سأكون متاحًا دائمًا لمن يتصل بي. في الآونة الأخيرة ، قام مكتبي بتحويل نظام هاتف العمل الخاص بنا وبدأت ألاحظ انخفاضًا في عدد المكالمات التي كنت أتلقاها كل يوم. لقد كان مثل هذا التغيير ، في الواقع ، أنني تمكنت من إنهاء عملي في وقت أبكر بكثير من المعتاد. لم أفكر أبدًا في أنه يمكن أن يكون نظام الهاتف الخاص بنا ، وببساطة أعادته إلى الحظ السعيد. لم أكن أعلم أنني كنت أفتقد العديد من المكالمات من العملاء المهمين الذين تركوا جميع رسائل البريد الصوتي التي لم أتلقها. بعد أسبوعين من تركيب نظام الهاتف الجديد ، قابلت أحد هؤلاء العملاء أثناء التواجد في المحكمة ، والذي جعلني مشغولاً للغاية بحيث لا يمكنني العودة إليها. عندها أدركت أنه لا بد من وجود مشكلة.
في اليوم التالي عندما عدت إلى المكتب ، سألت زملائي عما إذا كانوا قد عانوا من مشاكل مماثلة. لم يفعلوا ذلك ، لكنهم اقترحوا أن أتصل بالشركة التي باعت لنا هواتفنا ومعداتنا لمعرفة ما يمكن فعله. اتصلت وفي غضون عشرين دقيقة حلت المشكلة. على ما يبدو ، تم إرسال بريدي الصوتي إلى مكان آخر. شرح ممثل الخدمة بالتفصيل كيفية إجراء تشخيص بسيط لمعرفة ما إذا كانت رسائلي تذهب إلى حيث كان من المفترض أن تصل. عندما اكتشفت أنهم لم يكونوا كذلك ، شرح كيفية تغيير الإعدادات لحل المشكلة. على الرغم من أن لدي الآن الكثير من المكالمات للحاق بها ، إلا أنني ممتن لأن الشركة التي ذهبنا معها لنظام الهاتف الجديد الخاص بنا توفر خدمة عملاء كفؤة. أعتقد أنه في مجال الهاتف ، كما هو الحال في أي عمل تجاري ، من الأهمية بمكان تحقيق النجاح.